§ 1 Disposizioni generali
- Appaltatore - Merkandi LTD, di seguito denominata Merkandi, con sede in Inghilterra, Unit 4E, Enterprise Court, S63 5DB Rotherham.
- Committente - un imprenditore o un privato che ordina il servizio di aggiornamento automatico delle offerte.
- Il servizio di aggiornamento automatico delle offerte - di seguito denominato servizio, consiste nell'aggiornamento di ciascuna offerta selezionata - vendite sul sito ad intervalli prestabiliti. Il servizio è fornito dall'Appaltatore.
- Costo del servizio - l'importo che il Cliente deve pagare per eseguire il servizio di aggiornamento automatico delle offerte.
§ 2 Ambito del servizio fornito
- Il committente effettua un ordine per l'aggiornamento automatico delle offerte tramite il sito Web Merkandi. Il costo del servizio è riportato nella pagina dell'ordine del servizio e si applica all'aggiornamento automatico a tempo indeterminato delle offerte di vendita pubblicate sulla piattaforma.
- Dopo aver pagato il servizio ordinato dal Committente, l'Appaltatore riceve un messaggio di conferma dell'attivazione del servizio. Da quel momento il servizio è attivo e il Cliente può procedere all'inserimento del servizio su ciascuna delle offerte di vendita pubblicate e di nuova pubblicazione.
- Il servizio funziona in modo completamente automatico, senza il coinvolgimento del Cliente.
- Il cliente ha il diritto di richiedere la disattivazione del servizio per qualsiasi periodo e la riattivazione in qualsiasi momento.
- Il servizio è operativo dal momento dell'acquisto. Le quotazioni di vendita pubblicate prima dell'acquisto non verranno aggiornate automaticamente. Il servizio per queste offerte deve essere lanciato dal Committente stesso.
- Il servizio è disponibile per un periodo di tempo illimitato, a condizione che il suo utilizzo sia possibile solo quando il Mandante ha un account attivo sulla piattaforma Merkandi e ha un'opzione di vendita attiva.
§ 3 Resi
- Il cliente ha la possibilità di rimborsare la tariffa per il servizio fornito entro 100 giorni di calendario dalla data di ordinazione del servizio. Trascorsi 100 giorni di calendario dalla data di ordinazione del servizio, il Cliente non ha diritto al rimborso.
- La condizione per la restituzione è che il servizio non sia stato avviato. Al momento della compilazione del modulo di servizio il diritto di recesso cessa di essere applicabile, salvo quanto previsto al punto. 6 e sez. 2 e pt. 1, 2 e 3 &sez; 4.
- Per ricevere un rimborso, il Committente deve contattare l'Ufficio del Servizio Clienti Merkandi, i cui recapiti sono disponibili nella scheda dei contatti del sito Web: https://merkandi.pl/contact.
§ 4 Reclami
L'Appaltatore consente l'avvio della procedura di reclamo nei seguenti casi:
- Il servizio non è stato fornito nei tempi dichiarati, il Committente ha segnalato un errore all'Appaltatore e questo non è stato riparato nei tempi dichiarati
Per inviare un reclamo, contattare l'Ufficio del servizio clienti Merkandi. I dettagli di contatto sono disponibili nella scheda dei contatti sul sito Web: https://merkandi.pl/contact. Nel contenuto del reclamo, il Committente è tenuto a fornire i suoi dati completi, i dati di contatto, il numero della fattura pagata e indicare almeno uno dei casi sopra menzionati che giustificano l'avvio della procedura di reclamo da parte di Merkandi. /> L'appaltatore è tenuto a prendere in considerazione il reclamo entro 30 giorni dalla data di conferma della ricezione della domanda.
§ 5 Disposizioni finali
Per quanto non contemplato dal presente Regolamento, si applicano le Condizioni commerciali generali di Merkandi e gli atti legali pertinenti.
