Happy saleHappy sale
-30%
Per ogni REGISTRAZIONE e RINNOVO
le promozioni non sono cumulabili
92 Numero di pacchetti rimanenti

Le migliori offerte di stock da 150 paesi

Più di 75.000 utenti soddisfatti

Offerte a prezzo piu basso fino al 90% del prezzo iniziale

Contatto diretto con rivenditori e grossisti

Informativa sulla privacy

Politica sulla privacy 

su MERKANDI LTD

Obiettivi e ambito di applicazione della politica

L'amministratore dei dati personali degli utenti della piattaforma Merkandi che sono persone fisiche è Merkandi LTD (Unit 4E, Enterprise Court S63 5DB Rotherham, Regno Unito), il che significa che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei vostri dati personali.

Lo scopo della Politica è quello di determinare le attività intraprese da Merkandi nella protezione dei dati personali trattati attraverso la piattaforma e l'applicazione mobile, così come all'interno dei servizi correlati. La politica definisce in particolare la portata e la base giuridica del trattamento dei vostri dati personali, che vengono raccolti da Merkandi in relazione all'utilizzo della piattaforma e dell'applicazione mobile da parte vostra. I vostri dati personali che riceviamo da voi quando create un account, in relazione alle attività svolte dalla piattaforma, pubblicando o visualizzando offerte e in relazione agli aggiornamenti dei vostri dati personali effettuati attraverso l'account. Il trattamento dei vostri dati personali può anche essere legato allo svolgimento di una serie di altre attività direttamente connesse all'utilizzo della piattaforma e dell'applicazione mobile. L'uso della piattaforma, compreso il download dell'applicazione mobile o l'utilizzo dell'applicazione mobile o dei servizi correlati, è possibile solo dopo aver letto questa Politica e i Termini e Condizioni.

Campo di applicazione del trattamento dei dati personali

La portata dei dati personali trattati da Merkandi può variare a seconda dei servizi o delle funzionalità fornite da Merkandi che vengono utilizzati:

Registrazione

Durante il processo di registrazione, richiediamo i seguenti dati personali: indirizzo e-mail, login, password, numero di telefono e informazioni sulla società (impresa) e il suo indirizzo. Il mancato inserimento dei dati di cui sopra significa che non sarà possibile stipulare un contratto con voi, e di conseguenza non potrete utilizzare i servizi di Merkandi.

Utilizzo dell’account

Al momento della registrazione, vi chiederemo di compilare i vostri dati identificativi e di fornire informazioni sul vostro indirizzo e sui dati di contatto necessari per potervi contattare. Per poter utilizzare appieno la piattaforma, ti chiediamo di fornire la tua età in modo da poter verificare la tua capacità giuridica. Se ci fornite un conto di prelievo, tratteremo i dati personali dichiarati in relazione a tale conto, cioè il vostro nome, il numero di conto bancario e l'indirizzo di casa.

Per l'attivazione completa del vostro account, vi chiederemo di presentare i relativi documenti di verifica. Questo tipo di operazione ci permetterà di confermare i dati forniti durante il processo di apertura dell'account. Tratteremo i dati personali contenuti nei documenti di verifica ai fini del funzionamento della piattaforma.

Dopo la registrazione del suo account e durante l'utilizzo dei servizi di Merkandi vi obblighiamo ad aggiornare costantemente i dati personali forniti, se in qualsiasi aspetto sia cambiamento.

Inoltre, raccogliamo informazioni sulle vostre attività sulla piattaforma, compresa la cronologia degli acquisti, le offerte emesse, i metodi di pagamento selezionati e il contenuto dei commenti e dei messaggi inviati.

Quando utilizzate il vostro account, potete anche fornirci altri dati personali facoltativi, ad esempio caricando la vostra foto o un'immagine grafica di voi stessi (avatar), acconsentendo così al loro trattamento. La fornitura di tali dati personali è interamente volontaria.

Inoltre, potremmo ottenere i vostri dati personali in relazione all'utilizzo da parte vostra della possibilità di accedere alla piattaforma o all'applicazione mobile attraverso servizi di autenticazione esterni offerti da altre entità che operano indipendentemente da Markandi.it (ad esempio, servizi offerti da Google, Apple o servizi offerti all'interno dei servizi, compresi quelli di natura sociale - come Facebook). In questo caso, otteniamo i vostri dati personali solo sotto forma di nome e cognome o nome utente, indirizzo e-mail e avatar pubblicati in tale servizio, e questi dati personali possiamo assegnare al vostro account o elaborare solo ai fini di tale login o registrazione nella piattaforma. Quando si utilizzano servizi di autenticazione di terzi, è necessario rivedere i termini e le condizioni e le politiche di trattamento dei dati personali dei fornitori di tali servizi.

Esecuzione delle transazioni

Effettuare pagamenti comporta la necessità di trattare altri dati personali, ovvero i dati contenuti nell'offerta (tra cui, in particolare, il contenuto dell'offerta), i dati della transazione (in particolare, il numero di conto bancario, il metodo di pagamento, l'indirizzo di ricevimento della merce, il metodo di consegna), i dati per la fattura IVA e i dati che consentono di tracciare le spedizioni, inviare messaggi, comunicare con altri utenti ed effettuare pagamenti per servizi forniti da Merkandi. Merkandi può anche avere accesso al contenuto dei messaggi inviati tra gli utenti nell'ambito di discussioni e controversie. Al fine di gestire la transazione, possiamo utilizzare i dati personali che ci sono stati forniti durante la registrazione. Inoltre, per gestire la vendita possiamo anche trattare i vostri dati personali, tra cui, tra l'altro, il valore del fatturato, le informazioni sugli ordini (la loro realizzazione o cancellazione, i numeri di spedizione).

Modulo di contatto

Nel modulo di contatto, trattiamo i dati di contatto che ci sono necessari per comunicare con voi e per soddisfare la vostra richiesta. Questo può includere dati personali come il nome, indirizzo e-mail o numero di telefono.

Inoltre, come parte del Servizio clienti, possiamo anche entrare in contatto con voi attraverso l'uso dei dati personali inseriti a questo scopo nel vostro account o forniti da voi attraverso i canali dei social media (come Facebook Messenger, Instagram, Twitter, WhatsApp, WeChat). In caso di contatto con Merkandi attraverso i canali dei social media offerti da entità indipendenti da noi, Merkandi acquisisce dati personali sotto forma di nome utente (nel caso ad esempio di Facebook Messenger, Instagram, Twitter) o numero di telefono (ad esempio nel caso di WhatsApp, WeChat) solo ai fini del contatto. Se consentito dalla legge in vigore, Merkandi avrà anche il diritto di ottenere e conservare altri dati personali relativi alla comunicazione effettuata, come ad esempio informazioni su richieste di supporto o feedback degli utenti.

Chiamate in entrata ai centri di assistenza

Le chiamate in entrata al infolinia Merkandi sono registrate. Se decidete di contattarci per telefono, i vostri dati personali, tra cui, il numero di telefono e il contenuto della registrazione (comprese le informazioni fornite durante la conversazione), saranno trattati al fine di attuare la domanda.

Partecipazione a programmi di fedeltà, concorsi o campagne promozionali

In relazione alla partecipazione a programmi di fedeltà, concorsi o campagne promozionali, tratteremo i suoi dati personali necessari per i suddetti eventi. A seconda del tipo di evento organizzato, questo può includere il suo nome, i dettagli di contatto (come il numero di telefono o l'indirizzo e-mail) o qualsiasi altro dato necessario per soddisfare i criteri di partecipazione a questi eventi. 

Attività di marketing 

Come parte delle nostre attività di marketing, possiamo, sulla base di un interesse legittimo o sulla base del vostro consenso, elaborare le informazioni che ci aiuteranno ad adattare la pubblicità e i contenuti alle vostre preferenze e aspettative (anche in relazione alla visualizzazione della pubblicità comportamentale). Questo può includere, ma non è limitato a, il tuo indirizzo IP, i dati dei cookies, o informazioni sul vostro traffico sul sito, comprese le offerte che visualizzate e le vostre preferenze al riguardo. Inoltre, sulla base delle premesse di cui sopra, tratteremo anche i vostri dati di contatto, compresi i dati necessari per inviarvi informazioni, anche commerciali, nella misura da voi indicata (numero di telefono o indirizzo e-mail).

Attività analitiche e statistiche

I vostri dati personali possono anche essere trattati da noi per scopi analitici e statistici, compresi i sondaggi. Per questi scopi, useremo principalmente le informazioni riguardo la vostra attività sulla Piattaforma, comprese le informazioni relative all'uso dei singoli servizi, nonché i dati personali sulle vostre preferenze e aspettative. Attraverso i sondaggi inviati agli utenti via e-mail o resi disponibili direttamente sulla Piattaforma, Merkandi può raccogliere dati personali dell'utente, che possono includere, ad esempio, l'età. I vostri dati personali possono anche essere utilizzati per garantire un adeguato livello di sicurezza della Piattaforma. A questo proposito, Merkandi utilizza, tra l'altro, la tecnologia basata sul digital fingerprinting, che comporta la raccolta delle cosiddette. "impronte digitali" dei dispositivi Utenti, che ci permettono di identificare il dispositivo da cui si utilizza o l'applicazione che si installa. Le informazioni che raccogliamo su di lei a questo proposito possono costituire dati personali. Possiamo trattare dati personali come, ma non solo, il tuo indirizzo IP, i dati derivati dai cookie, i parametri del software e dell'hardware che utilizzate, la configurazione del vostro dispositivo (ad esempio, i dati sui plug-in installati), o informazioni sul traffico del sito web (compreso l'uso dei protocolli di comunicazione di rete), le pagine visualizzate e le informazioni sull'uso dell'applicazione mobile. 

Azioni in relazione all'affermazione o alla difesa di rivendicazioni

Possiamo trattare i vostri dati personali in relazione al diritto di far valere o difendersi da rivendicazioni. A tal fine, Merkandi tratta i dati personali dell'utente per tutto il periodo in cui i diritti derivanti dal contratto stipulato con Merkandi o relativi all'utilizzo dei servizi forniti da Merkandi, piattaforme, applicazione mobile non sono caduti in prescrizione secondo il diritto applicabile. Questo può essere, per esempio, l'ammontare del debito, le informazioni relative a un particolare ordine o offerta, i dati della transazione o le informazioni ottenute in relazione all'instaurazione di un contatto da parte di infolinie  Merkandi. La portata dei dati personali trattati da noi può variare di volta in volta, a seconda dell'oggetto della richiesta.

Finalità, motivi e durata del trattamento dei dati personali 

A seconda dei servizi forniti da Merkandi, sono diversi gli scopi e le basi legali per il trattamento dei dati personali da parte di Merkandi e i periodi per i quali Merkandi può conservare o utilizzare i vostri dati personali.

Per ciascuna delle finalità del trattamento abbiamo specificato la base giuridica e il periodo massimo per il quale i dati personali saranno conservati. Dopo il periodo indicato non utilizzeremo i vostri dati personali per lo scopo indicato. Tuttavia, questo non significa che li cancelleremo. Conserveremo i vostri dati personali per il più lungo dei periodi indicati in relazione ai servizi specifici di Merkandi. Di seguito abbiamo descritto le attività standard sui dati personali in relazione all'utilizzo dei servizi forniti da Merkandi. Informazioni più dettagliate sul trattamento dei dati personali quando si utilizzano servizi specifici si possono trovare anche nei regolamenti di tali servizi.

Registrazione e utilizzo dell'account, elaborazione delle transazioni degli utenti

L'utilizzo di alcune delle funzionalità disponibili sulla Piattaforma (compreso l'utilizzo dell'applicazione mobile) richiede la registrazione secondo il Regolamento. La creazione e l'utilizzo dell'account sono legati al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra.

Merkandi tratta i vostri dati personali anche in relazione alla gestione delle transazioni.

Le informazioni pubblicate dall'utente sulla piattaforma non provengono da Merkandi e non sono avviate da Merkandi. Per questo motivo, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Merkandi non è responsabile delle informazioni fornite. Nelle offerte e nei messaggi, per quanto possibile, non si dovrebbe dare informazioni personali. Inserendo i vostri dati personali nelle offerte o nei messaggi, lo fate sulla base di una decisione propria, ponderata e consapevole. Dovreste quindi considerare attentamente i rischi che comporta la fornitura di tali informazioni. 

In relazione al trattamento del vostro account e delle sue transazioni, trattiamo i vostri dati personali secondo i principi descritti nella tabella sottostante. Inoltre, possiamo trattare i vostri dati personali per altri scopi, tra cui l'analisi, il marketing e la sicurezza dei nostri servizi, di cui potete leggere di più in questa Politica.

In relazione all'esecuzione di alcune delle vostre transazioni (ad esempio, le transazioni coperte dall'obbligo di archiviazione o di liquidazione dell'IVA da parte di Merkandi) siamo tenuti per legge a trattare, compresa l'archiviazione, i dati personali relativi a tali transazioni.

Finalità del trattamento dei dati personali Base legale per il trattamento dei dati personali Durata della conservazione dei dati personali per uno scopo specifico (periodo di conservazione)
Svolgimnto delle attività relative al supporto della registrazione fatta dall'utente e la fornitura di servizi elettronici a supporto degli account degli utenti di Merkandi Articolo 6 lett.b del RGPD (necessità di concludere ed eseguire il contratto) - dati personali necessari per creare e gestire l'account Fino a quando il servizio non è terminato
La personalizzazione delle impostazioni del account (inserimento di un avatar e altre informazioni personali facoltative nel account) o fornire informazioni personali per accedere alla piattaforma tramite un servizio esterno Articolo 6 lett. a RGPD (consenso dell'utente) - solo per quanto riguarda i dati personali facoltativi che non sono necessari per l'utilizzo dell'account Fino alla rimozione dei dati personali facoltativi dall'account (ritiro del consenso) o alla cessazione del servizio
Gestione dei reclami, compresa la risoluzione di problemi tecnici Art. 6 lett. f RGPD (interesse legittimo di Merkandi a proteggere i diritti di Merkandi e dell'utente) Fino alla risoluzione del reclamo o del problema segnalato
Perseguire e difendersi dai reclami derivanti da un contratto concluso o relativi alla fornitura di servizi, compreso il recupero dei crediti, condurre procedimenti giudiziari, arbitrali e di mediazione Articolo 6 lett.f RGPD (interesse legittimo di Merkandi a proteggere i diritti di Merkandi) Entro l'ultimo giorno dell'anno solare successivo alla scadenza dei 3 anni dalla cessazione del servizio
Adempimento degli obblighi statutari secondo la legislazione fiscale e contabile  Articolo 6, paragrafo 1, lettera c del RGPD in relazione all'articolo 70 articolo 1, dell'ordinanza sulle imposte e all'articolo 74 della legge sulla contabilità (necessità di adempiere un obbligo legale) 5 anni dalla fine dell'anno solare in cui l'imposta era dovuta
Adempimento degli obblighi relativi al trattamento, inclusa l'archiviazione, dei dati delle transazioni derivanti dal pacchetto e-commerce IVA  Articolo 6 lett. c RGPD (obbligo legale) 10 anni dalla fine dell'anno in cui la transazione è stata effettuata.

Supporto utente e modulo di contatto

Se contattate il servizio clienti, anche telefonando all'infolinia, Merkandi in virtù dello svolgimento della piattaforma può elaborare (ad esempio, memorizzare o analizzare) i vostri dati personali.

Merkandi può anche raccogliere i vostri dati personali se si contatta attraverso gli strumenti disponibili su Merkandi, compreso il modulo di contatto disponibile su Merkandi. Questi dati personali sono necessari per permettere a Merkandi di contattarvi, così come per permettervi di contattare altri utenti, per scopi direttamente legati al funzionamento di Merkandi. Fornito da Merkandi modulo di contatto non viene utilizzato per condurre la corrispondenza privata non correlata alla transazione e l'uso per tali scopi può costituire una violazione del Regolamento. Per prevenire violazioni della legge, comprese le pratiche sleali, Merkandi raccoglie i dati delle comunicazioni effettuate attraverso il suddetto modulo. Merkandi può inoltre analizzare e bloccare, tramite appositi software, il contenuto dei messaggi inviati tra gli utenti attraverso il suddetto modulo di contatto, in particolare, se hanno natura di spam (informazioni pubblicitarie non richieste), se contengono contenuti proibiti come un incentivo a commettere reati o se minacciano in altro modo la sicurezza degli utenti, come ad esempio destinati a ottenere illegalmente le password dell'account o a violare il Regolamento.

In relazione alla gestione delle richieste rivolte a Merkandi, anche attraverso il modulo di contatto, trattiamo i vostri dati personali secondo i principi descritti nella tabella sottostante. I vostri dati personali possono essere trattati anche per altre finalità, tra cui quelle analitiche, di marketing e per garantire la sicurezza dei servizi forniti, sulle quali potrete saperne di più in questa Politica.

Finalità del trattamento dei dati personali Base legale per il trattamento dei dati personali Durata della conservazione dei dati personali per uno scopo specifico (periodo di conservazione)
Contattare gli utenti, anche per scopi legati alla fornitura di servizi, supporto agli utenti, attraverso i canali di comunicazione disponibili, in particolare e-mail, telefono e canali di social media; Articolo 6 lett.b RGPD (necessità per l'esecuzione del contratto) Fino alla cessazione dei servizi
Trattamento delle richieste degli utenti, comunicate in particolare al servizio clienti e attraverso il modulo di contatto, quando non sono direttamente legate all'esecuzione del contratto Art. 6 lett. f RGPD (interesse legittimo di Merkandi consistente nel rispondere alle richieste) Fino a quando l'oggetto dell'inchiesta o della richiesta non riceve una risposta o non viene soddisfatta
Prevenire le violazioni della comunicazione Art. 6 lett. f RGPD (interesse legittimo di Merkandi a garantire la sicurezza dei servizi forniti) Finché la comunicazione non è terminata
Uso e sviluppo di canali di comunicazione automatizzati (apprendimento automatico) Articolo 6 lett. f RGPD (miglioramento dell'algoritmo responsabile del funzionamento dei canali di comunicazione automatizzati) Per un periodo di 12 mesi dall'invio del messaggio in questione
Perseguire e difendersi dai reclami derivanti da un contratto concluso o relativi alla fornitura di servizi, compreso il recupero dei crediti, condurre procedimenti giudiziari, arbitrali e di mediazione Art. 6 lett. f RGPD (interesse legittimo di Merkandi , consistente nella protezione dei diritti di Merkandi ) Entro l'ultimo giorno dell'anno solare successivo alla scadenza dei 3 anni dalla cessazione del servizio

Programmi di fedeltà, concorsi, azioni promozionali

Merkandi può organizzare concorsi o campagne promozionali. Se si decide di partecipare a tale evento, i vostri dati personali (ad esempio le informazioni necessarie per il contatto), possono essere utilizzati da Merkandi per il suo svolgimento efficiente. I dati di contatto degli utenti che partecipano volontariamente ad eventi, sono trattati da Merkandi in conformità alla legge e per scopi legati a questi eventi. All'interno della piattaforma, gli utenti possono anche aderire ai programmi di fedeltà.

Se partecipate al programma, al concorso o all'azione promozionale, i vostri dati personali possono essere utilizzati da Merkandi in conformità con la tabella sottostante, ma regole più dettagliate per il trattamento dei dati personali possono essere trovate nei regolamenti dedicati di questi eventi. Inoltre, i vostri dati personali possono essere trattati per altri scopi, compresi quelli analitici, di marketing e per garantire la sicurezza dei servizi forniti, sui quali potrete saperne di più in questa politica.

Finalità del trattamento dei dati personali Base legale per il trattamento dei dati personali Durata della conservazione dei dati personali per uno scopo specifico (periodo di conservazione)
Agire per stipulare un contratto e fornire servizi per consentire la partecipazione a un programma di fedeltà Articolo 6 lett.b del RGPD (necessario per la conclusione e l'esecuzione del contratto) o se lei fornisce dati personali facoltativi che non sono necessari - articolo 6(1)(a) del RGPD (consenso) Fino alla fine della partecipazione al programma di fedeltà o, nel caso di dati personali facoltativi, fino alla revoca del consenso
Consentire la partecipazione a un concorso o a un'azione promozionale Art. 6 lett.f RGPD (interesse legittimo consistente nell'adempimento di obblighi derivanti dalla promessa pubblica, dall'organizzazione di concorsi o azioni simili, anche in relazione allo svolgimento di attività volte a promuovere il marchio Merkandi) Fino alla cessazione della partecipazione al concorso (per esempio l'emissione di un premio) o all'azione promozionale o fino alla presentazione un'obiezione efficace
Adempimento degli obblighi statutari secondo la legislazione fiscale e contabile  Articolo 6, paragrafo 1, lettera c del RGPD in relazione all'articolo 70, paragrafo 1, dell'ordinanza sulle imposte e all'articolo 74 della legge sulla contabilità (necessità di adempiere un obbligo legale) 5 anni dalla fine dell'anno solare in cui è scaduto il termine fiscale
Perseguire e difendersi dai reclami derivanti dal contratto concluso o relativi all'abilitazione alla partecipazione all'evento/all'esecuzione dell'evento, compreso il recupero dei crediti, la conduzione di procedimenti giudiziari, arbitrali e di mediazione Articolo 6 lett.f RGPD (interesse legittimo di Merkandi a proteggere i diritti di Merkandi) Fino all'ultimo giorno dell'anno solare successivo alla scadenza dei 3 anni dalla fine della partecipazione all'evento

Attività di marketing

Merkandi può anche utilizzare i vostri dati personali per svolgere attività di marketing. Tali attività possono consistere in:

la visualizzazione sulla Piattaforma o nell'applicazione mobile di contenuti di marketing che non sono adattati alle vostre preferenze (pubblicità contestuale). Se la pubblicità contestuale viene utilizzata per visualizzare i dati personali, il loro trattamento avviene in relazione all'attuazione dell'interesse legittimo del controllore o di una terza parte per promuovere le proprie attività o le attività di terzi;

visualizzare contenuti di marketing personalizzati in base alle vostre preferenze, compreso l'adattamento di categorie di offerte o di offerte individuali nelle impostazioni della Piattaforma o nelle impostazioni dei servizi di entità esterne sulla base della vostra attività sulla Piattaforma (pubblicità comportamentale). I vostri dati personali, compresi i dati personali raccolti attraverso i cookie e altre tecnologie simili, sono poi trattati da Merkandi e da entità esterne per scopi di marketing. Tali azioni sono intraprese solo se voi siete d'accordo, che può essere ritirato in qualsiasi momento. 

Condurre altre attività legate al marketing diretto di beni o servizi (invio di informazioni commerciali via e-mail o altre attività di marketing) attraverso vari canali di comunicazione elettronica, tra cui via e-mail, SMS/MMS, push. Vi contattiamo anche per telefono. Queste azioni sono prese sulla base del legittimo interesse Merkandi o il legittimo interesse di entità che collaborano con Merkandi. Il consenso può essere ritirato in qualsiasi momento.

Per svolgere attività di marketing Merkandi in alcuni casi utilizza la profilazione. Questo significa che attraverso il trattamento automatico dei dati personali valutiamo fattori selezionati sugli utenti al fine di analizzare il loro comportamento o creare una previsione per il futuro. Questo permette di adattare meglio il contenuto visualizzato alle preferenze e agli interessi individuali dell'utente.

In relazione alle attività di marketing, trattiamo i vostri dati personali secondo i principi descritti nella tabella sottostante. I vostri dati personali possono essere trattati anche per altri scopi, compresi quelli analitici e per garantire la sicurezza dei servizi forniti, che potrete conoscere meglio in questa Politica.

Finalità del trattamento dei dati personali Base legale per il trattamento dei dati personali Durata della conservazione dei dati personali per uno scopo specifico (periodo di conservazione)
Visualizzazione di pubblicità contestuale (condurre il marketing diretto dei propri servizi o beni Merkandi o servizi o beni di terzi) Art. 6 lett. f RGPD (interesse legittimo di Merkandi che consiste nel promuovere beni o servizi di Merkandi o di terzi) Fino a quando non si smette di usare la Piattaforma o l'applicazione mobile
Visualizzazione di pubblicità comportamentale basata su contenuti precedentemente visualizzati, personalizzazione di categorie di offerte o offerte individuali nelle impostazioni della Piattaforma o nelle impostazioni di servizi di terze parti in base all'attività sulla Piattaforma Articolo 6, paragrafo 1, lettera f RGPD in merito all'articolo 173 della legge sulle telecomunicazioni (interesse legittimo di Merkandi consistente nella promozione di beni o servizi di Merkandi o di terzi in relazione al consenso rilasciato) Fino al ritiro del consenso (in base alla legge sulle telecomunicazioni) o presentazione di un'obiezione efficace al trattamento dei dati personali
Contattare gli utenti per scopi legati alle attività di marketing consentite, attraverso i canali di comunicazione elettronica disponibili, tra cui e-mail, SMS/MMS push. Contatto telefonico Articolo 6, paragrafo 1, lettera f RGPD in relazione all'articolo 10 della legge sulla fornitura di servizi per via elettronica o l'articolo 172 della legge sulle telecomunicazioni (interesse legittimo di Merkandi consistente nella promozione di beni o servizi di Merkandi o di terzi in relazione al consenso al canale di comunicazione) Fino al ritiro del consenso a ricevere comunicazioni o informazioni (secondo le disposizioni della legge sulla fornitura di servizi tramite mezzi elettronici o la legge sulle telecomunicazioni) o fino all'effettiva opposizione al trattamento dei vostri dati personali

Attività e indagini analitiche e statistiche

I vostri dati personali possono essere trattati da Merkandi per scopi analitici e statistici. In questo caso, utilizziamo i dati personali per condurre analisi delle attività, per determinare le preferenze di acquisto e per migliorare la funzionalità e la qualità dei servizi Merkandi. La possibilità di trattamento da parte di Merkandi a fini analitici e statistici delle informazioni raccolte attraverso i cookie e tecnologie simili dipende dal consenso dell'Utente a memorizzare tali informazioni sul proprio dispositivo terminale.

Tramite sondaggi inviati agli utenti via e-mail o resi disponibili direttamente sulla Piattaforma, Merkandi raccoglie dati personali degli utenti, che possono essere utilizzati per studiare le preferenze degli utenti e adeguare l'offerta Merkandi alle loro aspettative. Tali dati personali sono anche utilizzati per sviluppare analisi statistiche. 

In relazione alla realizzazione di attività analitiche e statistiche, trattiamo i vostri dati personali secondo i principi descritti nella tabella sottostante. I vostri dati personali possono anche essere trattati per altre finalità, tra cui in particolare per garantire la sicurezza dei servizi forniti, di cui potrete saperne di più in questa politica.

Finalità del trattamento dei dati personali Base legale per il trattamento dei dati personali Durata della conservazione dei dati personali per uno scopo specifico (periodo di conservazione)
Condurre analisi statistiche Art. 6 lett.f RGPD (interesse legittimo di Merkandi consistente nell'analisi dell'attività dell'Utente, inclusa l'attività storica, al fine di ottimizzare i servizi forniti) Fino alla fine della conservazione dei dati personali dell'utente in connessione con un altro scopo attivo del trattamento o fino al momento di esprimere un'obiezione efficace al trattamento dei dati personali (non più, tuttavia, che fino all'ultimo giorno dell'anno solare successivo alla scadenza di 3 anni dal momento del completamento dei servizi da parte di Merkandi)
La gestione del traffico sulle Piattaforme, compreso il monitoraggio dell'attività degli utenti, che include, tra l'altro, le ricerche di parole chiave e la pubblicazione di offerte Art. 6 lett.f RGPD (interesse legittimo di Merkandi che consiste nell'analisi delle attività degli utenti al fine di ottimizzare i servizi forniti) I dati personali sono trattati in tempo reale, quindi saranno conservati fino alla fine dell'utilizzo da parte dell'utente dei servizi forniti da Merkandi sulle Piattaforme (cioè fino a quando si lascia il sito web)
Effettuare sondaggi, ricerche e analisi sulla Piattaforma, tra l'altro ai fini del funzionamento, del miglioramento delle prestazioni dei servizi disponibili o della valutazione dei principali interessi e bisogni dei visitatori Art. 6 lett.f RGPD (interesse legittimo di Merkandi che consiste nell'analisi delle attività degli utenti al fine di ottimizzare i servizi forniti) I dati personali sono trattati in tempo reale, quindi saranno conservati fino alla fine dell'utilizzo da parte dell'utente dei servizi forniti da Merkandi sulle Piattaforme (cioè fino al momento di completare il sondaggio, la ricerca o l'analisi)

Garantire la sicurezza dei servizi forniti

Quando è necessario per garantire la sicurezza dei servizi, comprese le risorse informatiche o la sicurezza degli altri utenti, Merkandi è autorizzata a ottenere e registrare automaticamente i dati personali dell'utente trasmessi al server dai browser web o dal vostro dispositivo quando utilizzate la Piattaforma o l'applicazione mobile.

Al fine di garantire un adeguato livello di sicurezza, Merkandi acquisisce e registra i dati personali trasmessi al server dai browser web o dal vostro dispositivo (che comprendono, in particolare: gli elementi tecnici del vostro dispositivo, le impostazioni del vostro browser e i dettagli del vostro comportamento su Merkandi), in modo da creare una "impronta digitale" unica dei dispositivi o delle istanze dell'applicazione che utilizzate. Merkandi può utilizzare tale "impronta digitale" per un'ulteriore autenticazione dell'utente. Queste attività permettono di prevenire le frodi e gli abusi.

In relazione alla sicurezza dei nostri servizi, trattiamo i vostri dati personali secondo i principi descritti nella tabella sottostante.

Finalità del trattamento dei dati personali Base legale per il trattamento dei dati personali Durata della conservazione dei dati personali per uno scopo specifico (periodo di conservazione)
Garantire la sicurezza dei servizi forniti elettronicamente, compreso il rispetto delle politiche interne, la prevenzione di frodi e abusi e la sicurezza del traffico Articolo 6 (1) lett.b del RGPD (necessario per l'esecuzione del contratto come richiesto per la fornitura del servizio della piattaforma di commercio online da parte del fornitore di servizi digitali ai sensi della legge nazionale sul sistema di sicurezza informatica) Fino alla cessazione dell'uso dei servizi da parte dell'utente

Indirizzo IP, cookie, posizione e numeri di identificazione del dispositivo mobile

Merkandi può raccogliere nell'ambito dello svolgimento della Piattaforma i vostri dati personali attraverso tecnologie quali cookie, tracking pixel e oggetti condivisi localmente (ad esempio nel browser o sul dispositivo). 

Merkandi a livello locale raccoglierà informazioni sulla posizione attuale del vostro dispositivo se ci fornirete tali dati personali. Questi dati personali non saranno conservati da Merkandi. Prima di scaricare le informazioni sull'ubicazione vi verrà chiesto di acconsentire a questo.

Diritti degli utenti in relazione al trattamento dei dati personali e loro esercizio

Merkandi vi permette di adempiere a tutti i vostri diritti previsti dal RGPD, vale a dire i diritti descritti negli articoli 15-21 del RGPD. Sotto abbiamo incluso una descrizione dettagliata di ogni diritto.

  • Il diritto di accesso ai dati personali vi permette di ottenere da Merkandi informazioni sul trattamento dei vostri dati personali da parte di Merkandi, tra cui principalmente gli obiettivi e le basi giuridiche del trattamento, l'ambito dei dati detenuti, le entità a cui vengono comunicati i vostri dati e la data prevista per la cancellazione dei dati.
  • Dal diritto di ottenere una copia dei vostri dati personali, che sono trattati da Merkandi, potete esercitare il vostro diritto di ottenere una copia dei vostri dati personali.
  • Potete esercitare il diritto di rettifica dei vostri dati personali se notate che i vostri dati personali sono errati o incompleti. In questo caso, ci impegniamo a rettificare eventuali incongruenze o errori nei dati personali trattati e a completarli se sono incompleti.
  • Il diritto alla cancellazione dei dati personali può essere esercitato se: I vostri dati personali non saranno più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati da Merkandi; ritirate il vostro consenso al trattamento dei dati personali o vi opponete al trattamento dei vostri dati personali e non esiste un'altra base legale per il trattamento; i vostri dati personali saranno trattati illegalmente.
  • È possibile esercitare il diritto di limitare il trattamento dei dati personali se: vi accorgete che i vostri dati personali non sono accurati - potete richiedere che limitiamo il trattamento dei vostri dati personali per un periodo di tempo per permetterci di verificare l'accuratezza dei dati; i vostri dati personali sono trattati illegalmente ma vorreste che fossero cancellati; non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali, ma potreste averne bisogno per difendere o far valere un reclamo; vi opponete al trattamento dei vostri dati personali - finché non determiniamo se i motivi legittimi da parte nostra prevalgono sui motivi di opposizione.
  • Il diritto di trasferire i dati personali può essere esercitato se il trattamento dei vostri dati personali avviene sulla base del vostro consenso o il rapporto contrattuale che collega con Merkandi , e quando il trattamento viene effettuato con mezzi automatizzati.
  • Potete esercitare il vostro diritto di opposizione al trattamento dei vostri dati personali a fini di marketing in qualsiasi momento, senza dover giustificare tale obiezione.
  • Il diritto di opporsi ad altri trattamenti di dati personali può essere esercitato in qualsiasi momento, per motivi legati alla vostra situazione particolare, se i vostri dati personali sono trattati sulla base di un interesse legittimo di Merkandi (ad esempio per scopi analitici o statistici). L'obiezione a questo proposito dovrebbe contenere una giustificazione.
  • È possibile esercitare il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento se i vostri dati personali sono trattati sulla base del vostro consenso, ma questo non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima del ritiro del consenso.
  • Se esercitate il vostro diritto di opporvi alla profilazione dei vostri dati personali, dovrete disconnettervi da tutti i dispositivi e cancellare i cookie da essi (in alcuni casi il procedimento può richiedere fino a 48 ore.

Avete il diritto di presentare un reclamo in relazione al nostro trattamento dei vostri dati personali a un'autorità di vigilanza.

Il controllo del corretto trattamento dei dati personali in Inghilterra è esercitato da Information Commisioner's Office (ICO): https://ico.org.uk/

Informazioni sul GDPR) sul sito ICO: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/

Destinatari dei dati personali

Merkandi può fornire i vostri dati personali ai seguenti terzi:

entità che collaborano con Merkandi, conducendo siti web o fornendo applicazioni web (comprese le applicazioni mobili), al fine di pubblicare le offerte dell'utente emesse in categorie di natura pubblicitaria;

Entità che collaborano con Merkandi, conducendo siti web o fornendo applicazioni web (comprese le applicazioni mobili) per confrontare le opinioni sulle transazioni, al fine di raccogliere opinioni sulle transazioni concluse sulle Piattaforme, attraverso sondaggi.

Merkandi può collaborare con terzi come fornitori specializzati di servizi di archiviazione dei dati personali, servizi analitici, servizi di recupero crediti, al fine di fornire servizi da parte di queste entità per Merkandi. In questo caso, queste entità non sono autorizzate a utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi (i dati personali saranno sempre trattati per conto e per gli scopi di Merkandi), e le loro azioni sono soggette alla legge applicabile e alla presente Informativa sulla privacy.

La portata della collaborazione comprende:

memorizzazione e accesso alle informazioni: memorizzazione delle informazioni o accesso alle informazioni già memorizzate sul vostro dispositivo, come identificatori pubblicitari, identificatori di dispositivi, cookie e tecnologie simili;

personalizzazione: la raccolta e il trattamento delle informazioni per personalizzare la pubblicità e/o il contenuto dei siti web o delle app;

selezione degli annunci, consegna e reporting: raccolta di informazioni e loro combinazione con le informazioni raccolte in precedenza per selezionare e consegnare gli annunci per voi e per misurare la loro efficacia (quali annunci sono stati mostrati, la frequenza, quando e dove sono stati mostrati, e se avete fatto qualche azione relativa all'annuncio, tra cui, ad esempio, cliccare sull'annuncio o fare un acquisto)

condurre procedimenti di recupero crediti;

fornire servizi per sostenere / migliorare l'esecuzione degli ordini effettuati su Merkandi.

I vostri dati personali nell'immagine (avatar) che condividiamo con altri utenti in caso di comunicazione condotta nell'ambito di Merkandi.

Merkandi può condividere i vostri dati personali con le autorità pubbliche previste dalla legge in relazione ai procedimenti in corso per possibili violazioni della legge o per combattere altre possibili violazioni del Regolamento (anche in relazione ai procedimenti relativi a frodi e abusi di Merkandi).

Secondo la politica adottata, Merkandi si impegna a non vendere i dati personali degli utenti. In caso di ristrutturazione o vendita dell'azienda o parte di essa e il trasferimento di tutti o di una parte significativa dei suoi beni al nuovo proprietario, i dati personali degli utenti, compresi i vostri, possono essere trasferiti al nuovo proprietario al fine di garantire la continuazione della fornitura di servizi nell'ambito della Piattaforma.

Merkandi può condividere dati personali anonimizzati (cioè che non identificano utenti specifici), a fornitori di servizi esterni, partner di fiducia o agenzie di ricerca, al fine di identificare meglio l'attrattiva della pubblicità e dei servizi per gli utenti, per migliorare la qualità complessiva e l'efficienza dei servizi forniti da Merkandi o dalle entità elencate, o per partecipare a ricerche a più ampio beneficio sociale.

Se l'utente effettua vendite con l'account, è obbligato, dopo aver ottenuto da Merkandi i dati personali di altri utenti che sono persone fisiche, a rispettare tutti gli obblighi derivanti dal RGPD, compreso l'obbligo di informare e fornire loro l'attuazione dei loro diritti ai sensi del RGPD.

Trasferimento di dati personali a paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo

I vostri dati personali possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tra cui:

  • Google LLC, con sede a Mountain View, Stati Uniti, in relazione all'uso del sistema di posta elettronica e degli strumenti inclusi nella G-Suite, a fini statistici e amministrativi e in relazione all'uso del meccanismo Google reCAPTCHA a fini di sicurezza;
  • Google Ireland Limited con sede a Dublino, Irlanda, in relazione all'utilizzo dei servizi di trattamento dei dati personali offerti da questa entità, per garantire la fornitura di servizi da parte di Merkandi offerti nell'ambito di Merkandi;
  • Facebook - Facebook Ireland Limited con sede a Dublino, Irlanda, in relazione al trattamento dei dati relativi alle pagine visualizzate, ai contenuti consultati;
  • UserEngage - UserEngage Sp. z o.o. con sede a Varsavia, Polonia, in relazione al trattamento dei dati di navigazione, dei dati comportamentali, delle informazioni sugli utenti e sui visitatori, della comunicazione via e-mail e del sistema di marketing diretto;
  • Smartlook - Smartlook.com s.r.o. con sede a Brno, Repubblica Ceca, in relazione alla registrazione e all'elaborazione del comportamento degli utenti, compresi i dati comportamentali;
  • LiveChat - LiveChat Software S.A. con sede a Wrocław, Polonia, in relazione al trattamento dei dati di navigazione, informazioni su utenti e visitatori, comunicazione via e-mail, chat;
  • Zendesk INC con sede a San Francisco, Stati Uniti, per il trattamento dei dati di navigazione, informazioni sugli utenti e contattare i visitatori, comunicazione via e-mail, chat;
  • Retool INC, con sede a San Francisco, USA, in relazione al trattamento dei dati degli utenti sotto forma di compilazioni;
  • Gateway di pagamento - MultisafePay, iYzico, Przelewy24, Paypal, Stripe, in relazione al trattamento dei pagamenti e delle informazioni degli utenti.

Merkandi agisce sempre sulla base di meccanismi atti a garantire un adeguato livello di protezione, tra l'altro applicando clausole contrattuali standard per il trasferimento di dati personali a processori stabiliti in paesi terzi, approvati dalla Commissione Europea. 

Modifica delle disposizioni

Se necessario, Merkandi può modificare le disposizioni di questa Politica sulla privacy. 

Dati di contatto

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati personali, comprese le risposte alle domande sulla portata della politica sulla privacy, si prega di contattare il titolare del trattamento. 

Ecco i suoi dati di contatto: 

Indirizzo email: info@merkandi.pl

Numero di telefono: +48 22 307 97 38

NEWSLETTER Gratuita

Ogni giorno aggiornamenti sui nuovi prodotti e sulle novita provenienti da Merkandi.

Iscrivendoti alla nostra newsletter acconsenti al trattamento dei dati personali per scopi di marketing.